FAQ

Да, все модели полностью соответствуют тому, что написано в карточке товара. Поэтому важно правильно определить свой размер - измерьте длину стельки и выберите подходящий размер в размерной сетке.

  • Что делать, если все-таки ошиблись с размером или моделью?

Наш магазин предоставляет услугу бесплатной примерки трех пар обуви с доставкой по Москве. Если сомневаетесь в размере или модели, просто выберите три разных, примерьте при курьере и оставьте только ту пару, которая подошла. Остальные заберет курьер.

Если вы проживаете не в Москве, то обувь, которая не подошла, можно вернуть в течение двух недель. Все покупатели защищены законом РФ «О защите прав потребителей».

  • Сколько ждать ответа от оператора?

Если ваш заказ оформлен до обеда, то обратную связь от оператора вы получите в тот же день до 8 вечера. Заказ, оформленный позже, будет обработан утром следующего дня.

  • Хочу посмотреть/потрогать аир форсы 1 лично. Предоставляется ли такая возможность – прийти на склад или в магазин?

Конечно. Мы всегда рады посетителям нашего шоу-рума, где представлены все имеющиеся модели кроссовок – и мужские, и женские. Важно! Перед посещением необходимо согласование с менеджером.

  • Почему у вас такие низкие цены? Это точно оригинальная обувь?

Вся обувь, представленная в нашем магазине, полностью оригинальная. Так как закупаем кроссовки оптовыми партиями в бутиках Азии и Европы, мы считаемся постоянными клиентами и в результате нам предоставляют большие скидки вплоть до 80%! Поэтому у наших клиентов есть возможность покупать брендовые вещи по низким ценам.

  • Я живу не в Москве. Отправите ли вы мой заказ в регион? Какие службы используете?

Конечно! Стоимость отправки будет зависеть от региона и его отдаленности от Москвы. Мы пользуемся услугами СДЭК, EMS и Почты России. Каждой посылке присваивается уникальный трек-код и вы сможете отслеживать местонахождение кроссовок.

  • Есть ли гарантия?

Все модели обуви подлежат гарантии. Важно сохранить коробку и чек об оплате. Ну и конечно бережно относиться к вашей новой обуви Nike Air Force 1 React :)

Свяжитесь с нами

8 (495) 203-76-49

Адрес магазина: Москва, Нижний Сусальный переулок, 5 с4

[email protected]

Задать вопрос